發布時間：2018-04-04|發布者: 大連鹽化集團|欄目：鹽化新聞
2017年度企業質量信用報告
大連鹽化集團有限公司
二O一七年九月
第一部分 報告前言
一、 報告編制說明
本報告為大連鹽化有限公司（以下簡稱為 “鹽化集團”）2017年公開發布的《企業質量信用報告》，是根據《遼寧省質監局辦公室轉發質檢總局辦公廳關于做好2016年度企業質量信用報告有關工作的通知》（遼質監辦發（2016）153號）的規定，結合本公司2017年度質量誠信體系建設情況編制而成。本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述，并對其內容的真實性、準確性承擔責任。
報告組織范圍：大連鹽化集團有限公司
報告時間范圍：2017年9月—2018年9月
報告發布周期：1次/年
報告數據說明：報告內所涉及數據來源于公司，數據真實、有效
報告獲取方式：http://www.samatejz.cn
二、企業高層致辭
以質量求生存、以信譽促發展為方針，堅決落實企業質量主體責任，嚴格遵守相關質量法律法規，始終以高于國家標準的內控標準來嚴格要求自己，健全產品質量、服務追溯體系，切實履行企業質量主體責任，依法承擔質量損害賠償。為確保質量誠信體系的有效運行，從制度上加以規范，從考核手段上加以落實約束，從質量文化上加以引導，從努力改進和積極實施名牌戰略上加以提高和升華，大力營造和創建質量誠信工作氛圍和體系，不斷努力提升公司產品的使用性能，切實服務用戶。質量為基，誠信為本，鹽化集團將一如既往努力踐行質量第一、誠信經營的社會責任，持續打造精品，向質量求效益，以質取勝。
企業簡介
大連鹽化集團有限公司（原名大連復州灣鹽場），始建于1848年，為大連市國有獨資企業。公司地處遼東半島西部黃渤海交匯處，橫跨金普新區、瓦房店市和長興島臨港工業區三個行政區域，占地140余平方公里，是中國東北地區最大的海水資源綜合利用企業、國家食鹽定點生產企業、全國四大海鹽場之一，是中國輕工業制鹽行業十強企業、中國輕工業成長能力百強企業，被國家發改委評定為信用體系建設ＡＡＡ等級。集團公司下設28個分子公司，從業人員2000人，資產總額50億元，連續多年上繳稅金總額居于大連市前列。
集團公司堅持創新驅動發展，近年來，公司投入巨資推動技術進步，對老灘田進行了升級改造，形成了國內一流、國際先進的“集中納潮、集中制鹵、集中結晶”生產模式，梯次開發了海鹽、海水化工、海水生物養殖三大循環經濟產業，由最初單一的制鹽場發展成為東北地區最大的海水資源綜合利用基地。在此基礎上，開發了海鹽文化旅游產業，帶動一二三產業發展。同時，堅持技術引領建設企業技術中心，加快了生產自動化改造步伐，對37處大型揚水站的水泵實現了“水泵遠程自動化控制”;自主研發了大塑收放自動化系統，獲得國家三個實用新型專利，并獲海峽兩岸職工創新成果銀獎；成功研制了無人收鹽系統，實現了收鹽自動化超智能化的轉變，海鹽實物勞動生產率居全國同行業領先水平。企業技術中心被評為大連市市級企業技術中心。
公司主要產品有海鹽、海水化工、海洋生物、海鹽保健四個系列共70余種。有“海灣牌”海原味天日鹽等系列食鹽產品；有“老鹽家”牌海參、對蝦等系列水產品；有“醫鹽堂”牌“鹽護士”天然海鹽中藥熱敷理療腰帶、理療鹽坐墊等系列康體保健產品；有“飛雪”牌白色氯化鎂、“寶塔”牌溴素等系列海水化工產品。其中：年產海鹽80萬噸，年加工食用鹽30萬噸。食用鹽商標“海灣牌”被國家工商總局認定為中國馳名商標，“海灣牌”加碘精制鹽、加碘粉碎洗滌鹽被中國綠色食品發展中心授予“綠色食品標志商標”使用權，獲得第18屆中國綠色食品博覽會金獎，“復州灣海鹽”國家地理標志產品保護通過專家組技術審查，成為中國海鹽唯一國家地理標志產品；年產海水化工產品10萬噸；年產海參、對蝦、海蜇、豐年蟲等水產品1000余噸。
集團公司轉型發展的基本思路是：堅持以海鹽為基礎，以海水資源和土地資源利用為重點，以海鹽文化資源開發為引擎，以實現生產自動化、技術創新體系化、商業模式產業化和資本證券化為保證，立足鹽化集團廣闊的海水資源、鹽田土地資源及悠久的海鹽文化資源，將一二三產業深度融合，全力打造高標準海鹽世界公園，形成“景觀鹽田+旅游工廠+田園產業”的發展新模式，使之成為東北乃至全國海水資源綜合利用示范高地、大連海鹽文化旅游的新亮點。
目前，以濃海水漂浮為主要體驗項目的一期工程——海鹽世界公園建設，于2017年7月1日開門納客，并被評選為國家工業旅游示范基地；大連海鹽文化傳播中心已建設完成交付使用；與當地政府共建的“中國海鹽之鄉”特色小鎮被正式授牌。
未來三到五年時間，集團公司將按照綠色發展理念，發展海鹽精深加工、海水化工、海水生物養殖業；重點發展海鹽文化特色旅游、海鹽文化康體產業等大旅游、大健康產業。屆時將集團公司建設成為大連工業旅游文化產業的領頭羊、國家海鹽文化旅游示范區、國際知名的海鹽文化之鄉，全面完成海鹽世界公園建設目標。
第二部分 報告正文
一、企業質量理念
一直以來，鹽化集團遵循誠信、友好、合作、雙贏的營銷理念，堅持“質量第一、信譽第一”的經營宗旨，致力于為客戶提供一流的產品和服務，并與許多客戶有著長期的良好的合作關系。
在質量管理體系建設的過程中，公司從源頭抓起，加強原料控制，并通過加強過程控制、工藝改進、設備改造更新等手段提升產品質量，生產出滿足客戶需求的高品質產品是企業的一貫追求，從不放棄對于社會責任的執守和追求，使企業知名度和品牌的美譽度不斷得到提升。
二、企業質量管理
（一）質量管理機構
為保證質量管理體系的有效運行，公司授權質量副經理為公司質量管理體系的管理者代表，負責公司質量管理體系的建立、實施、保持和改進。明確了產品各環節的質量標準、質量控制和質量改進，堅持不懈提高產品質量，持續不斷強化質量意識，并通過開展QC小組活動、質量效益提升、合理化建議、“質量月”等群眾性質量活動。充分調動全員參與的積極性致力于質量建設和改進。
（二）質量管理體系
公司于2001年就通過了ISO9001質量管理體系認證，2015年鹽化集團本著對投資人負責、對員工負責及社會責任的宗旨又通過了ISO14001環境管理體系認證和GB/T28001職業健康安全管理體系認證。公司的主導產品“海灣牌”食用鹽商標被國家工商總局認定為中國馳名商標；“海灣牌”加碘精制鹽、加碘粉碎洗滌鹽被中國綠色食品發展中心授予“綠色食品標志商標”使用權；“飛雪牌”白色氯化鎂獲國家產品銀質獎。
與此同時，浮吸式自動收鹽機、聯合裝鹽機、大塑塑料收放自動化裝置等一系列自主創新的新技術、新設備得到推廣使用。其中，“大塑浮卷自動收放裝置” 創新項目，獲三項國家實用新型專利，并在2013年第八屆海峽兩岸職工創新成果展上獲得銀獎。
三、質量誠信管理
公司把質量誠信建設擺在突出位置，推進質量誠信體系建設，加強質量誠信文化建設。
公司的質量承諾是：嚴格貫徹質量方針和實現質量目標，促進質量管理體系和產品質量的持續改進，實現顧客滿意。
公司嚴格遵守《產品質量法》等法律法規，嚴格執行產品標準，滿足顧客要求，杜絕虛假宣傳，堅決抵制失信違法行為，不侵害其它企業的合法權益，遵循公平、公開、公正的競爭原則，遵守市場規則，開展有序競爭，構建誠信經營、公平競爭的市場環境。
3.生產管理
公司生產運行有生產技術部負責，主要是公司的生產計劃的下達、生產運行的協調、產品的過程控制和產品出廠質量的監管。
4.營銷管理
售前保障：鹽化集團優化合格供應商、重視用戶所需的產品質量和用戶感受，做到制度上規范產品管理，理念上提倡產品質量管理，績效上考核產品質量管理，切實保證用戶使用高品質、高性能、高質量的產品及服務。
售后保障：鹽化集團為用戶提供產品檢驗合格證書，以確保用戶能使用公司的合格產品。公司保證出廠的產品均按國家有關標準檢驗，產品的生產和檢測均有質量記錄和檢測資料。不合格產品絕不出廠。公司承諾嚴格按合同要求交貨期按時交貨，對于用戶提出關于產品質量、服務方面的異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內做出處理意見。若需現場解決的，保證派出銷售人員和專業技術人員，并做到質量問題不解決不撤離、客戶不滿意不撤離，對用戶反饋的產品質量問題及處理結果予以存檔。
四、質量管理基礎
鹽化集團一貫以來視產品質量為企業的生命，公司建立了全面的生產過程監控、原材料檢測、產品出廠檢驗，并通過了質量管理體系認證、職業健康安全管理體系、環境管理體系認證。公司從企業標準管理、認證管理、檢驗檢測管理等方面全方位對質量工作進行管控。
（一）標準管理
企業產品執行國家相關標準，不斷強化標準執行，持續推進生產工藝。產品出廠合格率達到100%、產品抽檢合格率達到100%。
（二）認證管理
公司通過ISO9001質量管理體系認證，貫徹認證工作的開展實施，每年實施監督審查，持續改進完善，不斷優化工藝技術改造，提升核心技術，促進技術改革與創新引領行業進步。
鹽化集團三體系認證證書
五、產品質量責任
公司堅持弘揚“立足客戶需求，創造優質產品，風險真誠服務，提升行業地位”的質量方針、以“嚴格貫徹質量方針和實現質量目標，促進質量管理體系和產品質量的持續改進，實現顧客滿意”的質量承諾。公司始終如一地追求以質取勝，一貫視產品質量為企業的生命，全面提高公司產品穩定性、可靠性及質量，持續提升公司品牌價值，努力生產出中國最優質的海鹽產品，為全球用戶提供一流的產品和服務，從而更好地實現為企業創效益并促進公司核心競爭力的增強，為公司持續穩健發展做好了支撐。
（一）產品質量水平
公司通過質量改進活動提升質量管理水平。近幾年均實現“產品出廠合格率達100%，產品一次交檢合格率92%以上，顧客滿意度95%以上”的質量目標。產品實施過程受控，質量穩定，滿足適用法律法規、產品標準要求，顧客對產品質量和服務滿意。
通過銷售人員的問卷調查、定期調查和專項調查進行顧客滿意度的統計分析，公司對顧客綜合服務水平的成熟和穩健。公司一直重視并致力于客戶滿意度的持續改進。
（二）企業社會責任
公司忠誠履行國有企業政治、經濟和社會三大責任，積極參與社會公益事業，積極探索以價值增長為核心的企業持續有效較快發展之路。在為客戶提供優良產品、為社會創造物質財富的同時，追求企業經濟價值、政治價值和社會價值的增長，真誠守信地回報社會，確保企業基業長青。
2017年鹽化集團向扶貧對象捐助10萬元，幫助他們解決生活生活上的困難。
長期以來，公司持續有效發展，得益于區域經濟的全面發展和各級地方政府的大力支持，鹽化集團攜手地方企業一道出力做貢獻，積極回報社會，努力帶動地方經濟發展，將每一次社會公益活動展示為塑造良好企業形象的重要窗口，積極與社會分享發展機遇和企業價值，實現合作共贏。
（三）質量信用記錄
2001年獲得了質量管理體系認證證書、2015年獲得職業健康安全認證證書和環境認證證書，至今一直有效持有證書，并不斷擴展證書覆蓋的產品范圍。
通過不斷推進質量管理體系有效運行，產品設計、采購、生產制造、檢驗等各環節均得到了有效的管控，產品質量水平得到不斷提升。
六、報告結束語
在激烈的食鹽市場競爭中，鹽化集團想要立于不敗之地，在很大程度上取決于企業的產品質量，取決于企業核心技術和自主創新能力，取決于品牌的培育和發展。進一步開展質量振興工作，對我們推進產業結構優化升級，促進經濟增長具有重大的意義。
質量誠信體系建設是一項長期的、系統的工作任務。鹽化集團將不斷完善質量誠信體系建設的規章制度，鞏固質量誠信建設所取得的成效，建立長效機制，科學實施，常抓不懈。
大連鹽化集團有限公司
二○一八年一月